Auftragssachbearbeiter (m/w) für den Bereich Aftermarket (Deutschland / Polen)
Als Auftragssachbearbeiter (m/w) in unserer unabhängigen Aftermarket Abteilung (IAM)sorgen Sie für Kundenzufriedenheit. Der Fokus Ihrer Arbeit liegt dabei auf der Bestellabwicklung und der Kontrolle der Lieferungen unserer Produktgruppen im Bereich, z. B. Diesel-Teile, Zündkerzen, Glühkerzen und Wischblätter. Zusätzlich halten Sie unsere guten Beziehungen zu unseren Kunden in Polen sowie Deutschland, Österreich und der Schweiz aufrecht.
Im Detail
- stehen Sie in direktem Kundenkontakt,
- bearbeiten Sie Aufträge, Bestellungen und Anfragen,
- geben Sie Preis- und Lieferinformationen weiter,
- beantworten Sie zügig Kundenanfragen, bearbeiten und klären Sie Kundenbeschwerden,
- verfolgen Sie unsere Werbeaktionen weiter,
- bauen Sie neue Kundenbeziehungen auf,
- pflegen Sie unsere Kundendatenbanken und kümmern sich um die Verwaltung,
- kommunizieren Sie mit internen Abteilungen,
- überwachen Sie die Kundenkonten,
- stellen Sie Daten und Berichte bereit und unterstützen dadurch unser Vertriebsteam und
- überwachen unsere Umsatzziele.
Erforderliche Qualifikation:
- Kaufmännische oder logistische Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung oder entsprechende Qualifikationen, idealerweise im unabhängigen Aftermarket
- Selbständige und ergebnis- sowie qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
- Verhandlungssichere Polnisch- und Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten (MS Excel, MS Access)
Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit, Ihrer Gehaltsvorstellung in Deutsch oder Englisch direkt über den Bewerben-Button.
DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH
Senior Manager Human Resources Netherlands Herr Frans Bouwer
Tel: +31 (0)294-493210, po.info@denso.nl
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