Le auto dopo il lock-down

Per diversi mesi molte vetture sono state utilizzate poco e alcune, a causa del lock-down prima e del perdurare dello smart-working successivamente, sono state addirittura ferme. Ora le officine possono prepararsi ad accoglierle con i componenti giusti e i suggerimenti adeguati per gli automobilisti.

Nonostante la situazione generale in Europa non sia ancora normalizzata e la situazione di emergenza non sia finita, in Italia lentamente la mobilità sta riprendendo e i veicoli stanno tornando a circolare ai ritmi di sempre. In questi giorni anche la riapertura delle scuole contribuirà significativamente ad un aumento degli spostamenti e molte vetture che finora sono state in garage torneranno a circolare.

Nel frattempo, anche i periodici controlli alle automobili che erano stati posticipati e sospesi si stanno ripianificando. Ciò significa che le officine e i distributori di ricambi devono essere pronti ad un aumento della domanda di componenti di ricambio e assistenza.

È probabile che alcuni componenti specifici riscontrino problemi quando un'auto non viene guidata per molto tempo. E’ importante essere pronti, con i giusti pezzi di ricambio a magazzino per trarre vantaggio dal momento particolare.

Per le officine che hanno già instaurato un rapporto diretto con i propri clienti potrebbe essere strategico segnalare in anticipo le problematiche a cui potrebbero incorrere e offrire loro il servizio adeguato al fine di prevenire danni futuri.

Qui di seguito alcune problematiche che potrebbero insorgere:

Perdite nell’impianto di climatizzazione

Lockdown 1

Soprattutto durante una pandemia virale, quando la qualità della ventilazione è considerata cruciale per la salute, il guasto del sistema di climatizzazione di un veicolo potrebbe essere una delle principali preoccupazioni per gli automobilisti. Mentre i sistemi di condizionamento d'aria rimangono inattivi, non ricevono lubrificazione, il che può causare l'essiccazione delle guarnizioni.

In molti casi è sufficiente avviare l'aria condizionata quando l'auto è già in moto per evitare problemi seri. Tuttavia, tra i componenti che potrebbero necessitare di sostituzione troviamo tubi, sensori, compressori e condensatori che potrebbero aver generato perdite o necessitano di riparazioni.

Un ulteriore suggerimento da proporre agli automobilisti è la sostituzione dei filtri abitacolo, un filtro efficiente, nuovo e pulito contribuisce a ridurre in modo significativo la presenza nell’abitacolo di sostanze dannose alla salute, inclusi i virus.

Spazzole tergicristallo difettose

Lockdown 2

Poiché la durata di vita consigliata delle spazzole dei tergicristalli è di circa 12 mesi, molte dovranno essere sostituite prima dell’inizio delle piogge autunnali.

Se le spazzole invecchiate non sono più aderenti al parabrezza, non rimuoveranno efficacemente gli ostacoli visivi. Il segno più evidente di questo problema è il cigolio dei tergicristalli. L’automobilista potrebbe viverlo semplicemente come un fastidio, ma potrebbe anche essere un grave problema di sicurezza qualora la visibilità fosse compromessa. Proporre una sostituzione delle spazzole già ai primi segnali di riduzione delle prestazioni è considerata la migliore pratica. Tutte le spazzole dei tergicristalli DENSO offrono una tecnologia di pulizia OE avanzata, che fornisce risultati eccezionali e senza striature. Realizzate con materiali robusti e di qualità superiore, le spazzole dei tergicristalli DENSO offrono efficienza e lunga durata.

Carica della batteria insufficiente

Lockdown 3

Le batterie scariche sono il problema più noto associato al lasciare un'auto inutilizzata. Nonostante ciò, i problemi che potrebbero insorgere possono ancora sorprendere i proprietari in quanto vi sono idee errate su come funzionano gli alternatori e sul modo migliore per ricaricare la batteria di un'auto.

L'alternatore ha bisogno di tempo per caricare sufficientemente la batteria quando il motore è acceso; se l'auto viene utilizzata esclusivamente per viaggi brevi, è probabile che questo non sia sufficiente. Ciò significa che dopo un lungo inutilizzo o quando un'auto è stata probabilmente utilizzata solo per brevi viaggi essenziali, è bene suggerire agli automobilisti di far funzionare i motori più a lungo, soprattutto se hanno batterie più vecchie o più deboli.

Avviare l'auto e lasciare che il motore giri al minimo per oltre 20 minuti è una soluzione alternativa.

Candela difettosa

Lockdown 4

il motore gira al minimo potrebbe essere un segnale che il processo di combustione sta soffrendo a causa del guasto della candela.

Naturalmente ci sono una miriade di altri sintomi che derivano da candele difettose, come mancata accensione del motore, scarsa economia di carburante e debole accelerazione. Tutti questi segni possono indicare che un cliente richiede la sostituzione del componente.

Degradazione di carburante e olio

Lockdown 5

Il carburante lasciato a lungo in un serbatoio tenderà a ossidarsi e, in casi estremi, porterà a danni al motore per l'accumulo di impurità.

Se nel serbatoio è presente solo una piccola quantità di carburante vecchio, il problema potrebbe non essere grave, ma ai conducenti che hanno lasciato più di mezzo serbatoio inutilizzato per mesi dovrebbe essere consigliato di far svuotare il serbatoio prima di un nuovo rifornimento.

La benzina è più incline all'ossidazione del diesel. Tuttavia, anche gli automobilisti diesel dovrebbero essere esortati a far controllare il loro filtro antiparticolato diesel (DPF), poiché potrebbe facilmente essersi intasato.

Nel frattempo, è necessario controllare anche i livelli dell'olio motore, poiché l'olio potrebbe essere defluito nella coppa durante l’inutilizzo. I veicoli che non hanno il giusto livello di olio possono avere problemi di accensione, con potenziali danni a bielle, fasce elastiche e cilindri. Inoltre, anche i veicoli a corto di lubrificanti potrebbero subire un calo generale delle prestazioni.

Offrire un rapido controllo dell'olio come parte di qualsiasi lavoro di manutenzione ordinaria può prevenire potenziali problemi.

Problemi minori, ma da non sottovalutare

Ci sono una serie di problemi minori che i proprietari di auto potrebbero riscontrare mentre guidano per la prima volta dopo diverso tempo. Sebbene alcuni possano essere risolti dal conducente, possono comunque essere offerti come parte di un servizio di assistenza completo.

  • La maggior parte dei conducenti è abituata a controllare periodicamente la pressione dei pneumatici, ma questo è fondamentale prima di utilizzare un'auto per la prima volta dopo lunghi inutilizzi, in particolare le pareti dei pneumatici dovrebbero essere controllate per ricercare eventuali crepe nella gomma.
  • È importante anche controllare che i freni funzionino correttamente prima di utilizzare le auto per la prima volta dopo mesi. I dischi dei freni possono essersi arrugginiti durante il blocco in particolare nei paesi con climi più umidi. Il cigolio dei freni potrebbe essere il primo segnale di un potenziale problema.
  • Infine, un problema tra i più evidenti per i clienti è la pulizia. Molte auto saranno sporche dopo lunghe soste all’esterno, ma in questo momento particolare la preoccupazione dell’igiene della vettura dopo un intervento da parte di terzi per la manutenzione potrebbe diventare un problema ulteriore. Come officine è necessario essere consapevoli che fornire il servizio di ritiro e riconsegna auto per i lavori di manutenzione impone garantire la sicurezza del cliente. Per questo diverse officine hanno iniziato a utilizzare salviettine antibatteriche per la pulizia dei veicoli per la tutela della salute dei clienti.