Z okazji 75. rocznicy istnienia korporacji DENSO, kierownictwo DENSO Aftermarket przedstawia swoją wizję przyszłości

Pierwszy zabrał głos Richard Rybacek, starszy menedżer ds. sprzedaży na rynku wtórnym.

• Jak wygląda obecna strategia sprzedaży DENSO Aftermarket?
  „Skupiamy się przede wszystkim na naszych klientach i staramy się im pomóc w stawieniu czoła wyzwaniom zmieniającego się rynku. Oczywiście kluczowe jest zapewnienie im większego dostępu do produktów zamiennych najwyższej jakości, a częścią tego celu jest rozwój bardziej zrównoważonego łańcucha dostaw i wydłużenie cyklu życia tych części. Ponadto będziemy dalej wzmacniać nasze relacje, otwierając nowe cyfrowe kanały komunikacji, tak aby lepiej służyć warsztatom i użytkownikom końcowym, co przekłada się na większą wiedzę i ogranicza problemy związane z montażem części”.

• Jaki jest stan rynku wtórnego?
  „Europejski rynek części zamiennych jest silny, odporny i stale się rozwija, a wraz ze starzejącym się parkiem pojazdów nieustannie rośnie. Jest to jednak rynek niezwykle konkurencyjny i biorąc pod uwagę obecne zmiany napędzane przez elektryfikację, ADAS i inne osiągnięcia technologiczne, takie jak częstsze naprawy oprogramowania i aktualizacje bezprzewodowe, zwracamy uwagę na wpływ, jaki będzie to miało na naszych partnerów i planujemy strategiczne sposoby wsparcia ich w tej podróży”.

Kolejny wypowiedział się Thomas Bosman, dyrektor i zastępca szefa działu ds. rynku wtórnego i rozwiązań przemysłowych UE.

• Jakie są najbardziej ekscytujące innowacje, nad którymi pracuje DENSO?
  „Naszą misją jest przyczynianie się do tworzenia lepszego świata. Chcemy wspierać społeczeństwo w przejściu na ekologiczną, bezpieczną i bezproblemową mobilność.
  Niezwykle pozytywny wpływ na świat i dobrostan jego mieszkańców będą miały technologie neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla, np. technologie wodorowe. Innym projektem, który może zmienić dynamikę transportu, jest miejska mobilność powietrzna (urban air mobility).
  Koncentrując się na naszym departamencie, pracujemy nad ekscytującymi projektami niezwiązanymi z motoryzacją, takimi jak łańcuch logistyczny Last Mile Cold Chain (miejskie dostawy żywności i farmaceutyków w kontrolowanej temperaturze).
  Ponadto, podczas swojego pierwszego publicznego wystąpienia w Europie na wrześniowych targach IAA Mobility, prezes i dyrektor operacyjny DENSO, Shinnosuke Hayashi ujawnił, że w ciągu najbliższych 10 lat firma planuje zainwestować 63 miliardy euro w badania i rozwój, zgodnie z dążeniem do zerowej emisji i zerowej liczby ofiar śmiertelnych w ruchu drogowym i społeczeństwie”.

• Na jakich obszarach koncentruje się strategia DENSO Aftermarket & Industrial Solutions?
  „Zgodnie z globalną strategią DENSO mającą na celu osiągnięcie neutralności pod względem emisji dwutlenku węgla, dominującym tematem jest zrównoważony rozwój, dlatego szczególnie ważne są nasze działania w zakresie regeneracji i napraw. Stale stawiamy sobie wyzwania, aby rozszerzać nasze możliwości i pomagać naszym partnerom w osiągnięciu tego samego celu”.

Na koniec porozmawialiśmy z Masayuki Yamadą, koordynatorem wykonawczym ds. rynku wtórnego i rozwiązań przemysłowych UE.

• Jak wygląda przyszłość DENSO na rynku części zamiennych z produktowego punktu widzenia?
  „Od momentu powstania Grupa DENSO była zaangażowana w projektowanie i produkcję bezpiecznych części wysokiej jakości, które zaspokoją potrzeby klientów i zyskają ich zaufanie, dlatego DENSO Aftermarket zawsze było synonimem komponentów najwyższej jakości. Oczywiście ta polityka będzie kontynuowana niezależnie od tego, czy będziemy dostarczać produkty z etykietą DENSO, czy – jak ostatnio – z etykietą PowerEdge. Niezależnie od marki, wszystkie nasze produkty muszą spełniać rygorystyczne standardy, dlatego każda nasza część jest najwyższej jakości, niezależnie od koloru pudełka”.

• Czy w przygotowaniu są jakieś nowe produkty lub usługi?
  „Nieustannie rozwijamy nasz program części dla rynku wtórnego, co miesiąc dodając do niego nowe produkty. Wraz z wprowadzeniem na rynek marki PowerEdge byliśmy w stanie rozszerzyć nasz zasięg i zapewnić wartościowe rozwiązanie wysokiej jakości dla klientów, którzy szukają tańszych części. Ponadto, oprócz wsparcia sprzedażowego i marketingowego, które zapewniamy naszym bezpośrednim klientom, będziemy nadal wspierać informacjami technicznymi i szkoleniami osoby odpowiedzialne za montaż naszych części, tak aby oferować całościowe podejście dla obu sektorów rynku. Oczywiście ten cel jest niezmienny – nieustannie pracujemy nad rozwiązaniami, które zbliżają nas do rynku, tak abyśmy mogli zapewnić wartość dodaną dla całego sektora”.